Çerez Politikası

Bu Çerez Politikası, Miova Kreatif ve Dijital Teknolojiler San. Tic. Ltd. Şti. (“Miova”) internet sitesinde kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri, bunların hangi amaçla kullanıldığını ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar. Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakabilirsiniz.

Çerez nedir?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük metin dosyalarıdır. Benzer şekilde çalışan yerel depolama (localStorage ve sessionStorage) da tarayıcınızda bilgi saklar. Bu politikada ikisini birlikte “çerezler ve benzeri teknolojiler” olarak anıyoruz.

Kullandığımız çerezler

Zorunlu çerezler

Sitenin çalışması ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir; kapatılamaz ve onayınıza bağlı değildir.

• cc_cookie (Miova): çerez tercihlerinizi ve bunları ne zaman verdiğinizi saklar. Süre: 6 ay.
• __cf_bm (Cloudflare): siteyi otomatik trafiğe ve kötüye kullanıma karşı korumak için gerektiğinde yerleştirilebilir. Süre: 30 dakika.

Analitik çerezler

Yalnızca “Tümünü kabul et” seçeneğini işaretlediğinizde ya da tercihlerden analitik çerezleri açtığınızda çalışır. Ziyaret edilen sayfalar, ziyaretin kaynağı, cihaz türü ve kaba konum (ülke/şehir) gibi bilgilerle siteyi nasıl kullandığınızı ölçmemize yardımcı olur.

• _ga (Google Analytics): ziyaretçileri birbirinden ayırt etmek için rastgele bir kimlik saklar. Süre: 2 yıl.
• _ga_<kimlik> (Google Analytics): oturum bilgisini saklar. Süre: 2 yıl.
• mp_<kimlik>_mixpanel (Mixpanel): ziyaretçileri ayırt etmek için rastgele bir kimlik ve ziyaretin kaynağını saklar. Süre: 1 yıl.
• _clck (Microsoft Clarity): aynı ziyaretçinin sayfa görüntülemelerini birleştirmek için rastgele bir kimlik saklar. Süre: 1 yıl.
• _clsk (Microsoft Clarity): birden fazla sayfa görüntülemesini tek bir oturum kaydında birleştirir. Süre: 1 gün.

Google Analytics’i Google Etiket Yöneticisi (Google Tag Manager) üzerinden yüklüyor ve Google İzin Modu’nu (Consent Mode) kullanıyoruz. Onay vermediğiniz sürece analitik çerezler yerleştirilmez; bu durumda Google’a çerez içermeyen ve sizi tanımlamayan sınırlı sinyaller iletilebilir. Reklam kişiselleştirme izni her durumda kapalıdır. Reklam depolama ve reklam verisi izinleri yalnızca pazarlama çerezlerinde LinkedIn’e onay verdiğinizde açılır; bunlar LinkedIn Insight Tag’in çalışmasını sağlar, sitemizde Google reklam etiketi bulunmaz.

Mixpanel, sayfa görüntülemeleri ile form gönderimi, dosya indirme, oyun ve blog oyu gibi etkileşimleri ölçer; adınız, e-posta adresiniz ve form içerikleri gönderilmez. Onay vermediğiniz sürece çerez yazmaz ve tarayıcınızda bir şey saklamaz; sizi yalnızca o sayfa ziyareti boyunca ayırt eder. Onay verdiğinizde mp_* çerezi yerleştirilir.

Microsoft Clarity de onay vermediğiniz sürece çerez yazmadan çalışır; bu durumda her sayfa ziyareti ayrı bir oturum sayılır ve Clarity yalnızca o sekme açıkken geçerli bir oturum bilgisini (_cltk) tarayıcınızın oturum depolamasında tutar. Onay verdiğinizde _clck ve _clsk çerezleri yerleştirilir. Clarity, sayfadaki tıklama, kaydırma ve fare hareketlerini ısı haritası ve oturum kaydı olarak gösterir; iletişim ve başvuru formlarına yazdıklarınız maskelenir ve kayda girmez. Clarity, Microsoft’un kendi alan adında (clarity.ms) MUID ve CLID gibi üçüncü taraf çerezler de yerleştirebilir; bunları tarayıcınızın ayarlarından silebilirsiniz.

Pazarlama çerezleri

Yalnızca “Tümünü kabul et” seçeneğini işaretlediğinizde ya da tercihlerden pazarlama çerezlerini açtığınızda çalışır. Meta (Facebook ve Instagram) ve LinkedIn reklamlarımızın siteye getirdiği ziyaretleri ve iletişim formunu ya da bir başvuruyu göndermek, iletişim bağlantısına tıklamak gibi sonuçlarını ölçmemize, reklamlarımızı ilgilenebilecek kişilere göstermemize yardımcı olur.

• _fbp (Meta): reklam ölçümü için tarayıcınızı ayırt eden rastgele bir kimlik saklar. Süre: 3 ay.
• _fbc (Meta): siteye bir Meta reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamayı saklar. Süre: 3 ay.
• li_fat_id (LinkedIn): siteye bir LinkedIn reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamayı dönüşüm ölçümü için saklar. Süre: 30 gün.
• li_giant (LinkedIn): dönüşüm ölçümü için ziyaretinizi kimliğinizi içermeyen bir grupla ilişkilendirir. Süre: 7 gün.

Analitik hizmetlerinden farklı olarak Meta Pixel’in çerezsiz bir modu yoktur: onay vermediğiniz sürece hiç yüklenmez ve Meta’ya hiçbir bilgi gönderilmez. Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve form içerikleri Meta’ya gönderilmez. Meta, kendi alan adlarında (facebook.com) fr gibi üçüncü taraf çerezler de yerleştirebilir; bunları tarayıcınızın ayarlarından ya da Facebook ve Instagram’daki reklam tercihlerinizden yönetebilirsiniz.

LinkedIn Insight Tag’in de çerezsiz bir modu yoktur ve aynı kurala uyar: onay vermediğiniz sürece hiç yüklenmez ve LinkedIn’e hiçbir bilgi gönderilmez; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve form içerikleri gönderilmez. LinkedIn, kendi alan adında (linkedin.com) bcookie, lidc ve UserMatchHistory gibi üçüncü taraf çerezler de yerleştirebilir; bunları tarayıcınızın ayarlarından ya da LinkedIn’deki reklam tercihlerinizden yönetebilirsiniz.

Yerel depolama

Aşağıdaki bilgiler yalnızca siz ilgili özelliği kullandığınızda tarayıcınızda oluşur ve özelliğin çalışması için gereklidir. Aksi belirtilmedikçe bize gönderilmez.

• Oyunlar: seçtiğiniz takma ad, en iyi skorunuz, ses ve zorluk tercihleriniz. Bir oyunu bitirdiğinizde takma adınız ve skorunuz skor tablosu için bize gönderilir; bağlantı sorunu nedeniyle gönderilemeyen oyun kayıtları en fazla 7 gün tarayıcınızda bekletilir.
• Çok oyunculu odalar: bir odaya yeniden bağlanabilmeniz için oda anahtarı. Sekmeyi kapattığınızda silinir.
• Blog geri bildirimi: verdiğiniz oylar ve rastgele üretilmiş bir ziyaretçi kimliği. Oy verdiğinizde bu kimlik tek yönlü olarak dönüştürülerek bize iletilir.
• Oyun duyurusu: duyuru penceresini kapattığınızda 7 gün boyunca tekrar göstermemek için bir tarih ve müzik tercihiniz.

Canlı imleçler ve emoji tepkileri çerez veya yerel depolama kullanmaz.

Tercihlerinizi yönetme

• Sayfanın altındaki Çerez tercihleri bağlantısıyla onayınızı dilediğiniz zaman verebilir, değiştirebilir veya geri alabilirsiniz.
• Tercihler penceresinde analitik ve pazarlama çerezlerini kategori olarak ya da Google Analytics 4, Mixpanel, Microsoft Clarity, Meta Pixel ve LinkedIn Insight Tag hizmetleri özelinde ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz; her kategorideki çerezlerin listesi de orada yer alır.
• Onayınızı geri aldığınızda analitik ölçüm çerezsiz moda döner, Meta Pixel ve LinkedIn Insight Tag durur ve sitemiz üzerinden yerleştirilmiş Google Analytics, Mixpanel, Microsoft Clarity, Meta ve LinkedIn çerezleri tarayıcınızdan silinir.
• Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri ve site verilerini silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz tercihleriniz hatırlanmaz ve çerez penceresi her ziyarette yeniden görünür.
• Google Analytics’i tüm sitelerde devre dışı bırakmak için Google’ın devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz.

İletişim

Çerezlerle ilgili sorularınız için hi@miova.com.tr adresine yazabilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır.

Değişiklikler

Bu politikayı kullandığımız çerezlerdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.